Declaración de Políticas
Comprometidos con la transparencia en el tratamiento de su información personal
Última actualización: 26 de mayo de 2026
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Le rogamos que lea atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído este documento y entender la forma en que se recopila, utiliza y divulga su información personal.
Información personal que recopilamos o tratamos
Cuando utilizamos el término «información personal», nos referimos a cualquier dato que le identifique o que pueda vincularse razonablemente con usted. La información personal no incluye los datos recopilados de forma anónima o desidentificados. Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal:
- Datos de contacto, como nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
- Datos de identificación, como DNI/NIE, pasaporte u otros documentos identificativos necesarios para la prestación de los servicios jurídicos.
- Información sobre el asunto jurídico, incluidos los hechos, documentos y datos personales que usted nos facilite en el contexto de la relación de asesoramiento o representación legal.
- Información financiera, en la medida necesaria para la gestión de honorarios, facturación y pagos.
- Información de la cuenta, si dispone de acceso a alguna área privada o portal de clientes de nuestro sitio web.
- Comunicaciones con nosotros, incluida la información que nos facilite mediante el formulario de contacto, correo electrónico, teléfono u otros canales.
- Información del dispositivo, como la dirección IP, el tipo de navegador o el sistema operativo, recogida automáticamente cuando visita nuestro sitio web.
- Información sobre el uso, relativa a su interacción con nuestro sitio web (páginas visitadas, tiempo de navegación, etc.).
Fuentes de información personal
Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:
- Directamente de usted, cuando se pone en contacto con nosotros, solicita una consulta, contrata nuestros servicios o nos facilita documentación relacionada con su asunto.
- Automáticamente, a través de cookies y tecnologías similares cuando visita nuestro sitio web.
- De terceros, como otras partes del procedimiento, organismos públicos, registros oficiales u otras fuentes necesarias para la prestación de los servicios jurídicos, siempre dentro del marco legal aplicable.
- De nuestros colaboradores o profesionales externos, cuando sea necesario para la gestión de su asunto.
Cómo utilizamos su información personal
Utilizamos su información personal para los siguientes fines:
- Prestar los Servicios contratados: gestionar su expediente, representarle ante organismos o tribunales, emitir dictámenes jurídicos, elaborar contratos o documentos legales, y, en general, cumplir con el encargo profesional que nos haya encomendado.
- Gestión administrativa y facturación: gestionar el cobro de honorarios, emitir facturas y mantener la contabilidad del despacho.
- Comunicaciones con usted: responder a sus consultas, informarle sobre el estado de su asunto y mantener la relación profesional con usted.
- Cumplimiento de obligaciones legales y deontológicas: incluyendo las obligaciones derivadas del Estatuto General de la Abogacía Española, el Código Deontológico de la Abogacía, la normativa de prevención del blanqueo de capitales y cualquier otra legislación aplicable.
- Seguridad y prevención del fraude: autenticar el acceso a herramientas digitales del despacho y proteger la integridad de nuestros sistemas.
- Mejora del sitio web: analizar el uso de nuestro sitio web para mejorar su funcionamiento y contenido.
- Marketing y comunicaciones comerciales: en su caso, enviarle información sobre nuestros servicios, novedades jurídicas o eventos, siempre con su consentimiento previo cuando así lo exija la normativa.
Cómo divulgamos la información personal
En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros por motivos legítimos:
- Colaboradores y peritos externos: cuando sea necesario para la prestación del servicio jurídico, como procuradores, peritos, traductores u otros profesionales del derecho.
- Proveedores de servicios tecnológicos: empresas que nos prestan servicios de alojamiento web, gestión informática o seguridad, que tratan los datos únicamente en nuestro nombre y bajo nuestras instrucciones.
- Organismos públicos, tribunales y autoridades: cuando sea legalmente exigible o necesario para la defensa de sus intereses o el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y deontológicas.
- Otras partes del procedimiento: en la medida estrictamente necesaria para la defensa de su posición jurídica.
- Con su consentimiento: cuando usted nos autorice expresamente a compartir su información con terceros determinados.
En ningún caso venderemos su información personal a terceros.
Secreto profesional
Todos los profesionales de Arven Abogados están sujetos al secreto profesional regulado por el Estatuto General de la Abogacía Española y el Código Deontológico de la Abogacía. Toda la información que usted nos facilite en el contexto de la relación de asesoramiento o representación legal tiene carácter estrictamente confidencial.
Sitios web y enlaces de terceros
Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios web de terceros. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios. Le recomendamos que consulte sus políticas de privacidad antes de proporcionarles cualquier información personal.
Datos de menores
Nuestros Servicios no están destinados a menores de 14 años, y no recopilamos conscientemente información personal de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos sin dicho consentimiento, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para proceder a su supresión.
Seguridad y retención de su información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción accidental. No obstante, ningún sistema de seguridad es infalible.
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para la gestión de su asunto y durante los plazos de prescripción legal aplicables, así como para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y deontológicas.
Sus derechos y opciones
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española de protección de datos, usted tiene derecho a:
- Acceso: solicitar información sobre los datos personales que conservamos sobre usted.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos, salvo que exista obligación legal de conservarlos.
- Limitación del tratamiento: solicitar que restrinjamos el uso de sus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para determinados fines, incluido el marketing directo.
- Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en su consentimiento, retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
- Gestión de preferencias de comunicación comercial: puede darse de baja de nuestras comunicaciones promocionales en cualquier momento contactando con nosotros directamente.
No le discriminaremos por ejercer ninguno de estos derechos. Para ejercerlos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos indicados al final de esta política.
Reclamaciones
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web: www.aepd.es.
Transferencias internacionales
En caso de que sus datos sean transferidos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguraremos de que dicha transferencia se realice con las garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, o al amparo de una decisión de adecuación reconocida.
Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales o normativos. Publicaremos la versión actualizada en este sitio web con la fecha de «Última actualización» correspondiente.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer alguno de sus derechos, puede contactar con nosotros:
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